Allgemeine Geschäftsbedingungen
Transparenz ist die Basis jeder vertrauensvollen Beratung. Hier finden Sie die rechtlichen Grundlagen für die Nutzung von Gesunde Ernährung 24 sowie die Details zu unseren Beratungsleistungen. Stand: 23. März 2026.
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Gesunde Ernährung 24 (nachfolgend „wir“ oder „Anbieter“) und unseren Kunden (nachfolgend „Sie“ oder „Nutzer“), die über das Portal gesunde-ernaehrung24.de Leistungen im Bereich der Ernährungsberatung und Diätetik in Anspruch nehmen.
Sämtliche Dienstleistungen werden unter der Leitung qualifizierter Fachkräfte an unserem Standort in der Mönckebergstraße 21, 20095 Hamburg, erbracht. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsschluss & Buchung
Die Darstellung unserer Beratungsleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Buchung. Durch das Absenden einer Terminanfrage über unser Online-Formular geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Beratungsvertrages ab.
Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Buchung ausdrücklich per E-Mail bestätigen. Wir behalten uns vor, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn die angefragte Beratung außerhalb unserer fachlichen Kompetenz liegt oder medizinische Kontraindikationen vorliegen.
Präzision in der Vitalstoffanalyse
3. Art der Beratungsleistung
Die Leistungen von Gesunde Ernährung 24 umfassen die individuelle Ernährungsberatung, die Erstellung von Ernährungsplänen sowie die diätetische Begleitung bei spezifischen Indikationen.
"Wichtiger Hinweis: Unsere Beratung ersetzt keine ärztliche Diagnose oder Behandlung. Wir therapieren keine Krankheiten, sondern unterstützen die Gesundheit durch gezielte Ernährungsoptimierung."
Der Erfolg der Beratung hängt maßgeblich von Ihrer aktiven Mitwirkung ab. Wir übernehmen keine Garantie für das Erreichen bestimmter körperlicher Ziele (z.B. Gewichtsabnahme), da diese von individuellen physiologischen Faktoren abhängen.
4. Absage und Stornierungsbedingungen
Online-Konsultationen sind termingebunden. Terminabsagen müssen spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt erfolgen. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, ein Ausfallhonorar in Höhe von 80% des Beratungssatzes in Rechnung zu stellen, sofern der Termin nicht kurzfristig neu vergeben werden konnte.
Beratungstermin verbindlich anfragen
Mit dem Absenden erklären Sie sich mit den oben genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wir kontaktieren Sie innerhalb von 24 Stunden zur Bestätigung.
Ein rechtsgültiger Vertrag entsteht erst mit unserer schriftlichen Bestätigung via E-Mail.
Widerrufsbelehrung & Haftung
5. Haftungsausschluss
Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für die Richtigkeit der bereitgestellten Informationen auf gesunde-ernaehrung24.de übernehmen wir keine Gewähr, da ernährungswissenschaftliche Erkenntnisse einem steten Wandel unterliegen. Die Umsetzung der Beratungsvorschläge erfolgt auf eigene Verantwortung des Nutzers.
6. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Dieses erlischt jedoch vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung der Dienstleistung (z.B. Beginn der Video-Beratung) mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen haben und Sie bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
7. Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Gesunde Ernährung 24 — Hamburg 2026